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请客落座动作及道具

在接待流程中如果能够动作+道具一起使用，那么话术会变得更有力量，对成交也会起到事半功倍的效果。

1、动作：

手势指引客户到洽谈区落座，带着客户落座到洽谈区。

2、道具：

茶水饮料牌、小推车、饮料及点心、糖果等。

3、道具使用：       

先生/小姐，这是我们的饮品单，咖啡果汁龙井铁观音，看您想喝点什么？

4、道具使用注意事项：

小推车上准备三种以上饮品、三种以上饼干、三种以上糖果。饮品一般是大半杯，不能倒满杯，茶水不宜过满，如果茶水是开水要提醒客户，以防烫到客户。

(图片来源：合家利防盗门公众号，侵删)

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请客落座技巧及忌讳

请客落座虽是一个小动作，但作为销售也要懂得落座技巧和忌讳，否则不但起不到辅助销售的作用，还会起到反面效果。

1、技巧：

01、利用自己的座位将客户锁定在相对封闭的空间，掌握沟通主导权。

02、座位靠近客户喜欢的样柜，能在沟通过程中及时浏览样柜及介绍配置。

2、忌讳：

01、不要和客户对着坐，对着坐更像谈判，坐在客户的侧面，能更好地拉近与客户之间的距离，建立信任关系。

02、客户面向样柜，不宜面向通道，否则客户易被通道人流的方向吸引，没法专注。

销售过程中，往往促成客户购买的，不是你厉害的技能技巧（客户往往会认为这是套路），而是一个小小的动作，一句真诚的话语打动了顾客，从而为你的服务买单。请客户落座看似是非常简单的一个动作，但是做好这个动作，用好每一个道具，能够更好地让客户从细节增强体验感，从细节中体现合家利自锁安全门服务的细致。

(图片来源：合家利防盗门公众号，侵删)

(文章来源：合家利防盗门公众号，侵删)