销 售 流 程

越来越多的人觉得业绩很难做，销售人员拼命的预约、讲解、讨好客户，跑折了腿、磨破了嘴，可客户就是不买账；其实大部分原因是分析、判断、解决需求有了偏差，对方的需求得不到满足，我们的目标就很难达成。

(图片来源：合家利防盗门公众号，侵删)

销售是有规律可循的，就像拨打电话号码，次序是不能错的。

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一、销售准备

销售准备是十分重要的，也是达成交易的基础。销售准备是不受时间和空间限制的。个人的修养、对产品的理解、心态、个人对企业文化的认同、对客户的了解等等，它涉及的项目很多。

二、调动情绪，进入巅峰状态

良好的情绪管理(情商)，是销售成功的关键，因为谁也不愿意和一个情绪低落的人沟通。积极的情绪是一种状态，是一种职业修养，是见到客户时马上形成的条件反射。

因此我们在接待客户时，一定要将情绪调整到巅峰状态。

什么叫巅峰状态？我们有的时候会有这种感觉，今天做事特别来劲，信心十足，好像一切都不在话下，这就是巅峰状态，在这种状态下办事的成功率很高。可这种状态时有时无，我们好像无法掌控。其实不然，这种状态只要经过一段时间的训练，是完全可以掌控的。比如优秀的运动员，在比赛前就能很快的进行自我调整到巅峰状态。

每天早上醒来可以听一个很好的励志光盘或听一段很激昂的歌曲。可以大声的对自己说“我是最棒的”，给自己一些良好的心理暗示。一个好的心情是一天良好情绪的开始。

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